Business Intelligence (BI) son herramientas de soporte de decisiones que permiten en tiempo real, acceso interactivo, análisis y gestión de información crítica sobre un sector económico para productores, empresas, organizaciones u entes públicos. Estas aplicaciones proporcionan a los usuarios un mayor entendimiento que les permite identificar las oportunidades y limitaciones del negocio. Los usuarios son capaces de acceder y apalancar una vasta cantidad de información, analizar sus relaciones y entender las tendencias que últimamente están apoyando las decisiones competentes. También previenen una potencial pérdida de conocimiento que resulta de una acumulación masiva de datos que no es fácil de leer, interpretar o de usar.